“老友网”用科技养老 搭建中老年网络社交服务平台

中国是世界上唯一一个老年人口超过1亿的国家,2014有数据称中国60岁及以上人口占比达到13.26%(约为1.78亿人),已超过13%的老龄化社会标准线。严重的人口老龄化给社会带来了沉重的养老压力,年轻人如何养老、如何给老年人幸福充实的晚年成为全社会共同关注的议题。老友网提出科技养老、科技尽孝的理念,搭建了一个专门针对中老年用户的网络社交服务平台。

2013年老友网联合创始人周佳亮代表学校去北京参加比赛,刚到北京就接到外婆去世的噩耗。由于比赛他没有赶上外婆的追悼会,后来想做一些事情来弥补,于是就有了创办老友网的想法,通过网站为更多的老年人提供帮助。

2013年9月老友网开始运营,同年12月周佳亮和他的两个同班同学注册成立了成都恒康锦盛科技有限公司,目前团队有12位成员。中老年用户通过注册即可加入老友网,网站设置老友论坛、老友空间、老友摇摇乐、积分商城、每日签到等板块供中老年人在网站上交流沟通、寻找伙伴。

周佳亮告诉猎云网,目前老友网采用一体两翼的商业模式,完成线上线下的无缝对接。所谓一体是指老友网的线上产品:“老友网”中老年网络社区、“老友网”微信公众平台、“老友网”手机APP。网站主要为用户提供交流分享、疑难咨询、网上挂号、网召服务、积分兑换、便民工具等功能;微信公众平台主要为用户推送即时消息、查找附近服务点、领取会员卡、优惠券等;8月份即将上线的手机APP则可以记录老年人行程,提供紧急呼救、健康状况分析、亲子互动、活动代报名等服务。通过线上的三种渠道提高用户粘性,有针对性地完善中老年用户的使用体验。

而两翼则是从线上往线下扩散深入的重要方式,由成都恒康锦盛科技有限公司和老友协会组成。成都恒康锦盛科技有限公司负责对接合作机构、爱心商家等实体项目,老友协会则负责联络线上的中老年用户并组织他们参与群组交流、老友课堂等公益活动。值得一提的是老友网开办的老友课堂服务,专门针对中老年用户不会使用智能机、不会上网等情况进行教学,让他们感受互联网的乐趣和便捷。

周佳亮认为通过一体两翼的商业模式,老友网希望形成一个完整的科技养老生态体系。体系前期将不断为中老年客群提供优质生活服务,逐渐形成值得政府购买类型的养老服务;中期快速积累用户,提供更全面、更优质的线下服务;后期加强体系功能,逐渐将重心从“分享交流”转换为“中老年人生活助手”,同时借助新媒体手段让体系能够自己发散。通过这样的生态关系圈渗透科技养老、科技尽孝的新型养老理念。

周佳亮告诉猎云网,目前老友网注册会员超过9万人、日增长超过200人,举行过多次线下活动,同成都本地很多实体商户进行过合作。“未来我们还会推出老友手环等智能养老产品,帮助年轻人更清晰的了解自己父母的健康状态和安全情况。”

猎云网认为养老问题是每一个人都需要面对的问题,中老年作为和被互联网边缘化的群体需要通过一个渠道接触到互联网、接触到新科技。但是这个渠道的渗透程度和老年人的接受能力是需要重视和提高的。

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