抖音老友计划走进上海社区 助力“老朋友”跨越数字鸿沟

“你们以后要多办一办这样的活动,孩子们工作忙没啥时间教我们,但是学不会这些知识,感觉现在自己出门都会有些困难。”在活动结束后,一位来自上海的顾阿姨拉着志愿者的手,开心地说道。

是什么样的活动让叔叔阿姨们如此感慨?原来,是抖音为帮助老年人跨越数字鸿沟,丰富老年人的生活而发起的“老友计划”,在近日走进了上海市奉贤区金海街道金海生活驿站,和“老朋友们”开展深入交流活动。

活动当天来了四十多位叔叔阿姨,现场交流热烈。当抖音志愿者问起大家,在退休前后生活有什么区别的时候,叔叔阿姨们打开了话匣子。

“退休之前每天早上八点去厂里上班,回来就是做饭吃饭,就睡觉。退休后就好了,带带孙子,出去玩玩,刷刷手机抖音,跳跳舞拍拍照,每天都开开心心的。”说起退休后的生活,顾阿姨一脸的满足和幸福。

聊到了智能生活时代和之前有什么不同的时候,姚阿姨表示现在手机真的是太方便了,买票、看病挂号、支付,在手机上自己就可以操作,虽然有些功能现在没有学会,但是可以慢慢来。

“智能手机一出来我就在学习使用,现在出门只带一部手机就能解决大部分问题,实在太方便了。不过手机的功能越来越复杂,现在学起来也会感到吃力。不过我们必须活到老学到老,不能让时代把老年人淘汰掉。”姚阿姨说。

当天除了交流之外,抖音志愿者还带来了抖音公益讲堂,手把手教会叔叔阿姨们使用抖音等手机软件。很多人也在现场拍起了视频,看叔叔阿姨们拍视频热情如此高涨,志愿者也提示大家拍视频、看视频虽然有趣,但是也要节制有度,注意保持健康的生活作息。此外,志愿者们还就如何防止网络诈骗等知识在现场进行了科普。

值得一提的是,一位抖音老年用户代表乐阿姨也在现场进行分享。乐阿姨是抖音的深度用户,平时闲暇自己会拍摄手势舞短视频上传到抖音,目前已经收获了四千多个粉丝。乐阿姨向大家分享自己使用抖音的一些感受感悟。不少叔叔阿姨表示,自己回去也要拍一拍,“我们也都是有才艺的嘛。”

据悉,自2021年3月启动“老友计划”以来,抖音已经举办了多场线下活动。通过走到老年人中间的方式,平台也进一步了解了他们的喜好和需求,提升适老化的功能和服务,帮助老年用户更好适应智能化生活,解决老年用户触网难题,跨越数字鸿沟。

除了这样的线下活动,抖音还推出了服务中老年用户的老友客服专线,为老年用户提供客服绿色通道,提供手机使用、防诈骗指导等服务,帮他们更好地融入数字生活。

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